La Canciller Marta Lucía Ramírez ofreció disculpas esta noche con los colombianos afectados con el trámite de sus pasaportes, anunció el regreso a los trámites digitales y el aumento del personal de atención.

"El Covid nos generó un represamiento el año pasado de más de 700.000 pasaportes. Y eso sumado a la demanda normal de pasaportes, pues nos ha tenido realmente en esta situación tan difícil", dijo la Ministra de Relaciones Exteriores.

Al manifestar que se entiende el malestar de los ciudadanos que estaban en los trámites del documento, señaló que la Cancillería ha duplicado los trámites "porque ha aumentado exponencialmente la demanda"

Por ello, explicó, "establecimos los turnos digitales para que fueran transparentes y ágil".

En una declaración en Barranquilla la Ministra habló del afán de los colombianos por viajar en la temporada navideña.

Se requirió la ayuda de las gobernaciones para atender también los trámites de pasaportes en las administraciones departamentales autorizadas.

En los primeros 10 meses, en el país se habían expedido 1.700.000 trámites y se espera terminar el año con 2.100.000 pasaportes expedidos.

Normalmente, según la Canciller,  se expedían 1.070.000 pasaportes.